CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de manera simple.
Cambios
Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Para realizarlo, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas y embalaje original.
Podés gestionar el cambio:
- En nuestro local, presentando el comprobante de compra o ticket de cambio.
- Desde tu domicilio, escribiéndonos a [email protected], indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock al momento de realizar la solicitud.
Devoluciones
Las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 15 días siguientes a la compra, siempre que el producto se encuentre sin uso y conserve sus etiquetas, accesorios y embalaje original.
Para iniciar una devolución, escribinos a [email protected] con los datos de tu compra.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, coordinaremos la devolución correspondiente.
Importante: los productos que presenten signos de uso, lavado, daños ocasionados por el cliente o que no se encuentren en las condiciones originales de entrega podrán no ser aceptados para cambio o devolución.
Ante cualquier duda, contactanos. Estamos para ayudarte.
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